家政行业采用会员制营销是该行业的必须具备的营销方式,会员推荐会员,出售次卡,出售储值卡,发放电子优惠红包等多种方式招募新会员,会员来电弹屏显示会员信息,呼叫中心,来电远程输入密码扣款,上门服务携带无线POS机扣款等多种方式方便会员扣款消费等,同时结合强大的会员消费散点图功能,分析消费者行为,实时精准会员服务和营销,不断招募新会员和促使会员重复消费,提升公司业绩。
储值通家政服务会员系统解决方案
- (1)商户设置储值卡、次卡,商户通过业务员或者经销商,直接将卡出售给消费者,快速招募新会员;
- (2)会员在首次使用卡时可以完善个人信息,也可以在会员关注商户微信公众号后或者凭卡登录商户官方网站,完善个人信息,消费者就可以随时了解自己账户信息,挂失办卡,无卡扣款等,同时也便于商户实施精准营销;
- (3)会员消费后,根据服务时间扣款后,短信实施提醒其账户余额,消费可以通过无线POS机、远程电话扣款等;
- (4)采用会员推荐会员,下级会员消费,上级会员获取积分奖励,快速招募新会员,最高可开通十级会员推荐;
- (5)根据会员消费散点图,分析消费者行为,实施电话回访或短信服务,会员为每次服务进行评价或打分,实施了解会员对公司的满意度,促使会员重复消费;
- (6)商户使用呼叫中心功能,电话录音,来电弹屏显示会员信息,消费信息等;
- (7)公司设置不同账号,例如财务,售后服务、管理员等不同角色的账户信息,分配权限,更好的满足公司内部管理。
储值通家政服务会员系统优势
- (1)多台电脑同时使用,公司设置不同账户角色,财务,售后服务,管理员等不同用户等不同的电脑,管理员统一管理权限;
- (2)会员推荐会员,会员介绍客户,下级会员消费,上级会员获得奖励,快速的招募新会员;
- (3)系统和微信公众号、公司官方网站对接,会员可以通过公众号和网站直接注册,登录办理会员卡或者查询账户信息,方便招募新会员;
- (4)消费散点图分析消费者行为,查看会员忠诚度报表,会员对服务的评价,了解反馈信息,更好的便于管理者进行决策分析;
- (5)储值通家政服务会员系统是非标准化版本,公司可以根据自己的需要进行配置新的功能模块,满足自身的功能需要。