健身会所会员系统的功能需求是综合性的，主要包括会籍管理、吧台收银、私教课程、门禁系统、会员营销、售后服务六大部分，缺少其中一部分都是不完善的，只有确保六大部分是互联互通的，才能确保整个会所运营的效率，管理有条不紊、进而提高经营业绩。
会籍管理要有两个维度的管理，第一个是会所后台管理所有的会籍，第二个是会员管理自己的会籍，在现实的运营中，大部分的俱乐部只做了第一个维度，没有提供第二个，下面就从两个维度介绍一下。
第一个维度，会所后台管理所有的会员信息，会员个人资料、照片采集、会员有效期、请假、延期、转卡、冻结和激活等基本功能，还有一些统计功能，如某一个时间段办卡数量、最近的到店有多少会员、会员的平均健身时间、近期有多少会员没有进店等等，另外还有就是一个重要的功能就是健身日志的管理，会所后台记录着每个会员的健身日志，健身教练要充分了解自己的会员健身记录、每次健身后的反馈信息等，尽可能的让会员达到自己的健身预期。储值通会员系统后台针对不同的角色提供了不同的权限，实现多级管理，分级控制。
会员也要充分了解自己的健身日志，可以对每次的健身进行点评或者分享给自己的好友，也要了解教练对自己的反馈信息，实现会员和会所、教练之间的沟通平台，为此储值通为会员提供了APP客户端。
吧台收银系统最好不要使用传统的收银系统来代替水吧的收银，因为传统的收银系统不能和会籍系统连接起来，首先不便于会员使用，因为会所在吸引会员办卡的同时往往会推出一些列的营销措施，例如赠送现金给会员使用，会员就会用赠送的现金在吧台消费，如果会籍系统和吧台收银不通，就难于实施一些列的营销措施；同时给管理也带来了麻烦，所以吧台收银所以必须基于传统的收银基础上和会籍系统连接。
储值通吧台收银系统基于传统的收银系统和会籍管理系统互通，会员的消费记录和充值记录在会籍管理系统后台可以管理和统计，同时吧台的进销存在会所后台也非常完善，入库、出库、销售记录、库存统计盘点等，管理者在办公室就可以查询吧台的销售数据。
吧台的收银系统和储值通APP也是互相连接的，会员使用储值通APP可以查询自己的账户信息，充值记录、消费记录，消费提醒、充值提醒等，进一步实现会员的自助化服务。
私教课程对于会所也是非常重要的一块业务，会员除了普通的健身项目，会员也许为了提高健身效果、健康养生、一种技能等购买私教课程，或者是会员办卡后赠送的私教课程等，有了私教课程就必须具备管理和营销，管理私教课程就涉及到课程的价格、扣除课时、会员之间转课、私教老师的提成、会员的上课记录、会员转教练等功能这些在储值通私教课程的管理中都相当的完善。
除了会所后台管理私教课程的相关功能外，会员也要通过查看自己的私教信息，上课记录，在线约课等，储值通APP都给会员提供了方便的操作方式，另外会员还可以通过储值通APP对每次的上课记录进行点评和分享到朋友圈，分享和点评上面实施会员的口碑营销将会有很好的效果。
不同的俱乐部采用门禁系统方式各不相同，有的是带有闸机的门禁，有的是自动门等，无论采用什么门禁系统，门禁系统是可以独立使用的，无需和会籍系统连接的，因为健身会所都有签入环节，就是会员到店后，首先将会员卡交给前台人员，前台人员刷卡，显示出会员信息页面，然后给会员一个手环，会员离店时，交回手环并签退。
门禁系统记录会员的签入和签退，会员通过储值通APP可以查看自己的签入签退日志，记录自己的健身时长，同时还可以进行分享到朋友圈。
如果一套会所管理系统没有会员营销功能相配合，那么这套系统失去了一半的功能，因为会所的资金来源主要就是通过会员营销而获取的收益。
口碑影响：会员的自发转介绍也许是最好的，但是必须基于平台的分享，分享切记不是分享广告，这样会员在朋友圈将会遭到屏蔽，也没有那个会员天天为会所分享广告，会员利用储值通APP查看自己的健身日志，私教记录等分享到朋友圈，告诉身边的朋友，我今天跑步了多长时间，又进行了有氧运动，是在分享生活的点点滴滴，分享的信息必携带有会所的相关信息，无形中已经做了口碑营销。
优惠福利营销：例如办卡赠送现金，现金可以在吧台消费，每次消费设置赠送金额限额使用，或者办卡配套赠送私教等。
传统的电营销：销售人员的管理，去电来电录音、沟通记录，客户池、会员池等管理功能比不可少。
售后服务绝对不能采用传统的电话售后服务，这无疑是增加了自己的成本反而还达不到预期的效果。
在当前的互联网时代下，无需要服务就是很好的服务，没有那个会员在不经意间接到电话而接受服务，所以会所必须提供方便的入口为会员提供要求式售后服务，会员办卡后或者健身、上课后可能有自己的感想，对店里面的环境、教练的态度以及自己的建议或者是投诉等等，一定要让会员方便的进行反馈，储值通APP提供了反馈入口，会员对自己的每次健身日志、上课记录都可以进行反馈和点评，教练或管理人员也都可以针对每次反馈进行答复，一定要通过平台建立一种联系，因为反馈和点评不是直接当着面说的、而是要作为数据遗留在平台上，为营销做数据积累。
信息的通知，信息包括图文、语音、图片、视频等推送给所有会员或者部分会员，储值通APP提供了各种信息的推送，方便信息能够及时到达会员的手机，同时会员在收到信息后可以点赞和反馈。
以上介绍了储值通为健身会所落地实施提供的方案，储值通健身会所系统已运十年有余，积累了丰富的经验，欢迎各位来电咨询和体验。
