什么是短信提醒?短信提醒就是顾客操作账户信息时,系统向顾客的手机上发送短信,提醒顾客否是本人操作的,以示安全。常见的有消费短信提醒,开卡短信提醒,登录系统短信提醒等,短信提醒主要是为安全考虑,避免其他人非法操作顾客的账户信息。
短息提醒用在会员管理系统中,主要也是提醒会员当前做了什么操作,商户只要购买了会员系统,短信提醒一般是配套的功能,商户不需要再购买短信通道,直接就可以开通短信提醒的功能,在会员管理系统中,短信提醒主要用在以下几个方面。
开卡短信提醒就是在会员办卡的时候,系统发送短信通知给顾客,让顾客了解到自己已经正常开卡,顾客看到短信后会感觉办卡很正规,短信内容也是顾客办卡的一个凭证。
如果是会员系统是储值的,会员充值后短信提醒顾客,已经充了多少钱,账户余额是多少钱,会员可以清楚明了的知道自己已经充值成功。
会员消费后,提醒会员消费了多少钱,账户余额多少钱,增加积分多少个,让顾客清楚明了的了解自己的账户变动。
商户举行活动,可以使用短信通知顾客,让顾客第一时间了解商户的活动细节,或者商户的店内的有关事项都是可以进行短信通知。
如果会员卡设定有权益日,例如生日特惠等,在会员生日期间就可以短信提醒给顾客,让顾客充分了解会员权益而享受会员权益。
短信群发是在商户的活动或者有什么特殊事项,可以使用短信群发,让顾客了解商户的相关事项,避免出现不必要的麻烦,但是群发短信走的营销通道不是通知类通道,短信的速度相对慢一点。
综上所述,在会员管理系统中短信提醒就是提醒顾客账户信息、提醒顾客权益等,让顾客在第一时间充分了解商户的相关事项和自己会员卡的账户变动。