客户是指购买课程的公司或者其他组织，购买课程后，根据课程安排派专人上课，接受培训的人员，即学员，学员到现场后，接受身份验证，身份验证通过后，拍照片制作胸牌，并发放一张上课凭证IC卡，以后凭IC卡刷卡进入课堂，接受培训。
业务人员确定客户购买课程并支付费用成功后，将客户信息和购买的课程录入系统。
学员到现场后，确认身份并拍照，将照片保存至系统信息，并发放一张上课凭证IC卡，学员凭IC卡刷卡进入课堂培训。
学员每刷卡一次进入课堂，记录每次刷卡信息作为上课明细记录。
总后台管理所有的课程信息，确认每次开课上课名单，查看刷卡进入课堂记录。
确认学员身份后，为学员开卡，学员凭上课IC卡进入课堂。
学员上课IC卡丢失后，打电话为到工作服务台，确认身份后，为其补办上课IC卡。
管理所有上课学员，为学员发送短信，根据条件搜索学员，查看学员进场明细记录。
管理购买课程的公司、组织或者个人信息，并查看该客户的上课学员信息等。
管理每次上课的课程信息，并确定上课的学员。
为系统添加业务员，以便业务员发展客户。
管理所有业务员，查看业务员的业绩，发展的客户。
为系统的后台添加后台客服用户，客服包括系统管理员，财务客服，一般客服。
查看系统为学员群发短信是实时发送情况。
查看短信的发送日志情况。
业务员登录系统，查看个人客户，添加个人客户，查看客户学员信息，上课记录。
业务员登录系统，查看个人信息，修改个人信息。
只管理自己的发展的客户信息，并查看客户的学员信息和上课进场记录
查看上课的学员信息和上课记录。
退出登录系统。
进门闸机，采用半自动闸机，学员刷卡后进入会场，管理人员可随时登录系统查看学员进场记录。
