呼叫中心的使用储值通提供有两种解决方案
1，在会员消费客户端里面实现，
（1）系统自动录音
只要登录了会员消费客户端后，如果具备呼叫中心的功能和权限，这个时候无论是来电还是去掉，系统都会自动录音，录音文件是以每天一个目录，每次录音是以日期和电话为话为名称进行保存，即使客户不把通话记录上传到云端，用户也可以搜索查看每个电话号码录音信息。
（2）上传通话记录到云端
每次通话结束后，在下次通话开始前，打开呼叫中心界面，系统都会显示通话的详细信息，这个时候可以点击提交将信息提交到云端保存。
（3）查询通话记录
如果没有上传到云端，要查询通话记录，只能查询本地的录音文件，因为本地的录音是以每天一个目录，文件是以日期和电话号码为名称。如果上传了录音文件，只要在呼叫中心的界面上输入会员电话号，即可查询通话记录会播放录音文件。如下如：
2，会员系统后台呼叫中心
（1）系统登录检查呼叫中心设备，如下图：
（2）设备中心检查成功，处于挂机状态，如下图：
（3）电话呼入
来电话显示来电号码，接听电话后，开始录音，点击查看会员详细如下图：
显示会员信息，并显示录音时长，和录音保存路径如下图：
通话结束后，提交通话记录和上传录音文件
