会员服务主要制定会员计划的服务业务,到了计划时间后进行提醒,然后处理业务,业务处理完毕后,客户进行回访。
主要包括以下几个功能
(1)服务类别的配置
(2)添加服务计划
(3)服务处理
(4)会员沟通记录
(5)会员购买记录,会员信息等结合在一起。
会员服务计划的主界面如下: