储值通会员系统提供会员挂失功能，会员卡在出现异常或者会员卡丢失，会员可以先挂失会员卡，避免会员卡被盗刷，挂失后会员卡不能使用，再会员解除挂失或者办了新卡后才可以重新使用。
挂失会员卡有两种处理方法，根据会员的实际情况选择一种处理，
如果会员卡出现异常，会员可以致电商户，先将其会卡冻结，只要提供手机号后，商户根据会员的手机号查找到会员，然后冻结会员卡，会员卡冻结后，会员的信息不能修改，也不能刷卡消费，也不能充值，必须解冻后才可以操作该会员卡。
会员办理新卡后，老卡是不能使用了，老卡的信息会全部移植到新卡上面，包括消费记录，充值记录，会员的个人信息等都会移植到新卡上。
总之，储值通提供会员挂失功能，主要为满足部分商户的会员卡是提供挂失补办新卡的，一般是实名制的卡都具备该功能的。
