积分细则(保险公司定损车辆除外)
a、售后维修消费,积分比例:1元=1分
b、事故维修保险公司理赔部分维修,积分比例:10元=1分
c、美容保养消费,积分比例:1元=1分
d、汽车精品消费,积分比例:1元=1分
e、汽车续保消费,积分比例:1次=600分
f、代办年审消费,积分比例:1次=200分(金卡客户年检不参加积分)
g、参加自驾游等活动,积分比例:1次=300分
h、参加养护课堂学习,积分比例:1次=200分
积分达到一定分数,可在我店换取精美礼品(详见公司当月礼品兑换表)或抵维修工时费(按正常标准),换取礼品或抵维修工时费后积分归零。
第一章 总则
第一条 丰田会秉承专业化的服务理念,为车族朋友提供专业化便利服务,让您安心工作、开心驾驶、舒心消费。
第二条 丰田会运用系统网络管理,面向社会以会员制向广大车友提供网络化、专业化的职业服务,让您省心、省力、省钱。
第二章 入会及续会
第一条 承认会员章程,愿意接受相关条款的一汽丰田全车系车主均可参加本俱乐部。
第二条 俱乐部面向社会接纳一汽丰田全车系车主会员,申请入会的车辆和驾驶员必须证照齐全,手续合法并年检(审)合格。
第三条 会员入会需填写《入会申请表》,同时缴纳入会费、年费和卡费,俱乐部向会员提供会员卡及会员手册,作为会员证明。
第四条 俱乐部实行一车一卡制。
第五条 会员卡有效期两年。当会员卡有效期将届满时,俱乐部会提前通知办理续会手续。
第六条 会员逾期一个月未办理续会手续,视为自动放弃会员资格。
第三章 会员的权利
第一条 会员享受俱乐部承诺的各项服务。
第二条 会员享有自由退会的权利,会员自愿退会应由本人提出书面申请。
第三条 会员享有对俱乐部服务规范的咨询权。
第四条 会员享有俱乐部的投诉权。俱乐部在三个工作日内给予回复,十个工作提内给予解决。
第四章 会员的义务
第一条 会员应遵纪守法,遵守本章程,遵守俱乐部的规章制度。
第二条 会员应按时缴纳会费和相关服务费。
第三条 会员若丢失会员卡及相关证件,会员有义务及时通知俱乐部,并按要求办理换卡或变更手续。
第四条 发扬互助和团队精神,会员之间提供帮助是会员的义务。
第五条 会员到服务网点接受服务时,应主动出示本人会员卡便于系统的管理。