在当前的互联网的环境下,开店商户只坐等客户上门,不采用会员制营销,生意就会越难做,采用团购网站带来部分客户后,对客户提供高标准的服务的同时,必须深挖客户资源,建立自己的会员制营销平台,才能抓住客户,留下客户同时才能使客户群体不断扩大。储值通采用会员推荐体系、精准营销体系、电子营销策略深挖客户资源,分析消费行为,使商户生意越做越好做。
1,会员推荐体系
会员推荐制是储值通会员系统的一个独有的会员营销方式,主要是有会员推荐会员,推荐的同时把自己的推广金额或推广积分转增给被推荐的会员,然后被推荐的会员到店消费可以使用推广金额和推广积分,下级会员消费上级会员获得金额和积分。
- (1)使用推荐积分方案,会员消费,获得推广积分,积分分为两部分,一个是用于自己消费的,另外一部分是推广积分,自己不能消费,但是可以赠送给其他会员,其他会员会员可以使用,下级消费,上级会员就可以获得可以使用的消费积分。
- (2)使用推广金额方案,会员消费,享受优惠的同时,返充推广金额,推广金额该会员不能直接使用,必须将推广金额转赠给其他会员,然后其他会员消费可以使用推广金额,下级消费,上级就获得可以消费的充值金额。
2,精准会员制营销
- (1)独有的会员忠诚度报表,根据会员消费、储值、积分等各个指标计算会员忠诚度值,根据忠诚度排名,进行精准的会员制营销。
- (2)精准会员营销必须借助于储值通提供的手机APP,短信进行会员之间的一对一的沟通交流,留住老客户避免客户流失。
2,电子营销体系
- (1)电子优惠券、电子红包商户赠送电子优惠券或者电子红包提供会员回头消费几率,朋友之间转增红包或优惠券,引导朋友到店消费。
- (2)活动短信通知,消费短信提醒,开卡短信提醒,传统的营销方式,实际方便。