当前社会上的商户实施会员制营销,经常存在的问题就是,会员办理了会员卡后,商户后续服务不好;商户经营不善关门倒闭给会员造成损失;商户拒绝会员的退卡要求;会员办卡后不能享受会员权益等等,由以上问题经常引起商户和顾客的纠纷。
通易科技在成立以来,一直致力于研发储值通云服务研发,在前期以大B端为目标客户,在2018年以来,储值通云为解决社会普遍存在的问题,研发了储值通小B端手机APP和储值通C端手机APP,并且两款APP都以在2018年10月成功上线,目前上架的应用市场有苹果App store、华为应用市场、小米应用市场、oppo应用市场、vivo应用市场、360应用市场、百度应用市场、应用宝等,在各大应用市场搜索储值通就可以下载。 为解决社会存在的问题,我们分为三个步骤:
(1)第一步,储值通研发面向小B端和C端的手机APP,面向C端的手机APP是免费的,面向B端的产品前期收费,后期免费,产品上线后在小B端大规模推广。
(2)第二步,通过会员的评分建立商户会员制的征信系统,在顾客办理会员时,下载我们的手机APP,让办理会员的顾客先查询一下先前会员办卡和用卡的点评和评分,然后决定是否办理会员。
(3)第二步,顾客办理会员可以通过储值通平台办理会员,会员在商户消费多少钱就在储值通平台上结算。会员退款、会员转卡都通过储值通平办理,这样就绝对有效的避免商户跑路,商户后续服务不好的社会问题。
储值通云通过以上三个步骤解决社会问题,目前已经做到了第二步,正在为第三步做研发准备。
通易科技成立以来一直致力于储值通云的研发,为了更适合市场,目前推出有以下产品。
储值通云主要是给其他创业公司提供会员的云端服务,其他公司可以使用储值通云快速构建会员数据中心,提供对外的会员营销。
储值通管理端是商户的后台,商户通过储值通管理端管理商户的所有会员数据,消费交易数据,用户权限配置数据、报表明细数据等,储值通管理端是商户的管理人员使用的。
储值通小鸟客户端是一个插件,也可以独立使用,在当前的社会环境下,每个公司不可能只使用一套系统,有很多商户同时在使用很多系统,储值通提供小鸟客户端主要就是为了满足储值通云和其他系统在前台的对接。储值通小鸟客户端独立使用时,在前台平时缩小为一个小鸟的图标,需要使用再右键点击选择菜单使用。
储值通云主要以提供会员制服务为主,但是商户往往需要的是综合性的,所以储值通提供了收银客户端,主要方便商户在前台使用,传统的收银客户端要么是单机的,要么是没有会员运营的功能,所以储值通收银客户端提供的综合性的收银,包含收银的基本功能外,增加了会员运营功能,并且是云服务的,支持连锁店。
储值通手机APP分为B端的手机APP和C端的手机APP,一方面方便商户的用户使用,另一方面为会员提供自助服务的平台,同时储值通手机APP也是面向小B端客户,能够快速开拓新商户。
储值通电子会员服务系统不是通用性的,是非标准化系统,商户可以根据需要配置自己的功能,以满足商户自己的功能需求,所以储值通根据各行业的不同开发了各行业的专业版模块,目前涉及的行业主要有汽车4S店、健身会所、美容美发、美甲、培训机构、零售超市、服装、农庄等。