怎么说服顾客办理会员卡

发表时间:2019-01-30 17:18:12,作者:储值通,阅读次数次,全文1000字,阅读需要1分钟

现在会员卡在日常生活中非常常见,我们作为顾客到一个门店消费,经常碰到店员推荐我们办理会员卡,其实有很多会员卡是我们消费者是值得办理的,但并不是所有的会员都可以办理,作为消费者的是否要办理会员卡主要有以下几个方面:

怎么说服顾客办理会员卡

(1)会员卡的价格

会员卡价格是顾客考虑的第一要素,有时我们顾客不会太多的表露出关于价格的因素,但是价格绝对是最重要的,如果价格可以接受对于商户来说就促使会员办卡就已经成功了一半了。

(2)会员权益

顾客考虑的第二个要素就是,办理会员卡享受的会员权益是否够吸引人,也就是给会员的优惠是否能够满足顾客需要,如果会员享受的权益也能够满足会员的要求,顾客也会愿意办卡的。

(3)高质量的商品和高品质的服务

如果商户提供的商品或者服务是高品质的,这些能够在会员购买商品或服务时能够展示出来的,顾客接受并认可了商品或服务,顾客办卡也是不成问题的。

(4)商户的诚信

顾客是否接受商户的诚信,顾客办卡后,后续的服务能否得到保障,商户是否会经营不善而跑路等,这些问题能否得到顾客的信赖也非常重要的。

怎么说服顾客办理会员卡

作为顾客主要是从以上几方面考虑的,作为店员说服顾客办理会员卡也要从这几个方面组织说辞,首先会员卡的价格和商品或服务,顾客心里已经有了评判,唯独会员权益和商户的诚信是要明确说明的,只要顾客接受了这四个方面,办理会员卡是肯定的,接下来我们就分析一下店员应该怎么说服顾客办理会员卡。

(1)我们店已经开了好多年了,老板就是这个小区的,办个会员卡可以享受8折优惠。

这种说辞适合开店多年的商户,主要是强调商户的诚信和会员的权益,意思就是我们店已经开了好多年了,老板就是这个小区的,不可能跑路的,强调了商户的诚信,办了会员卡可以享受8折优惠非常划算的。

(2)我们的会员卡只需要储值200元,就可以享受9折优惠,以后不满意还可以退卡的。

这种说辞是适合开店不久的商户,主要强调的会员卡的价格和会员的权益,来吸引顾客办理会员卡的,因为新店开张,顾客不了解商户,通过不满意还可以退卡取得顾客的信任。

(3)我们店是专门针对会员服务的,提供的都是高质量的商品(服务),非会员我们不服务的,只提供体验的。

这种说辞主要针对会员店的,强调了高质量的商品或高品质的服务,只有办理了会员才能符合要求。

怎么说服顾客办理会员卡

综上所述,我们说服顾客办理会员卡,要从多方面综合说辞,不能强调单一的方面,门店具备的条件越多越容易说服顾客办理会员卡。

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