干洗会员系统方案

发表时间:2017-02-06 00:00:00,作者:储值通,阅读次数次,全文0字,阅读需要1分钟

一、方案说明

会员通过微信公众号和储值通提供的APP线上下单,下单后服务人员上门收件,干洗结束后,服务人员上门送件,一个单据交易流程结束。

       营销模式采用代理商制,会员经过审核后成为代理商,代理商具备为会员办卡的权限和会员充值的权限,填写会员卡号,手机号,地址等信息后为会员开卡,开卡成功后可以为会员充值,为会员充值的金额从代理商自己的账号上扣除,代理商账号余额不足时,需要通过平台人员为代理商充值,代理商需要将资金通过微信或支付宝、银行转账等方式将金额支付给平台管理员帐户后,平台人员给代理商充值。

二、会员下单和收件流程

1)下单成功等待收件

会员通过微信公众号或者充值通App下单,下单时选择自己的洗衣服务项目,系统自动计算总费用,然后从会员账号上扣除,扣除成功后,下单成功,或者通过当面付支付方式,在平台人员上门取件时付款

2)已收件正在洗涤

下单后短信通知或者通过储值通APP通知平台用户上门收件,上门收件后,更新单据状态为收件成功正在洗涤.

3)干洗完成正在派送

服务人员派件,等待客户签收。

4)交易完成

              客户收件成功后,交易完成。

三、会员充值流程

       会员充值有以下三种方式:

(1) 通过代理商充值

充值代理商给会员充值,充值的金额从代理商的账号上扣除,代理商账号余额不足时,代理商需要通过支付宝、微信或者银行转账的方案把金额汇到平台管理员账号,管理员收到金额后,将金额充值到代理商账号,代理商再给会员进行充值。

(2) 会员直接充值

会员线下通过微信、支付宝直接将金额支付给平台管理员账号,管理员收到金额后,将金额充值到会员账号上。

(3) 会员通过充值通APP直接充值

会员通过充值通APP直接充值,储值通收到金额自动将金额转到系统管理员账户,同时自动给会员账号增加相应的金额。

 

四、会员注册流程

              会员注册主要有以下三种方式:

(1) 会员通过微信公众号注册

会员通过微信公众号注册后,自动绑定微信公众号,下次无需登录可直接下单和查询自己的单据状态,注册成功后根据实际需要可以通过平台换取实体卡。

(2) 代理商给会员注册

代理商直接通过微信公众号给会员开卡,开卡成功后,会员可直接绑定微信公众号

(3) 会员通过储值通App注册

会员通过充值通APP直接注册,注册时必须有推荐人,才能注册成功。

五、会员下单和查询说明

              会员通过微信公众号下单或者通过储值通App下单,下单后后台人员上门收件。单据的状态会员通过微信公众号或者储值通App查询。

六、干洗后台说明

       后台系统具备,会员管理,会员充值,审核代理商,处理单据,洗衣项目的设置等功能,具体功能根据需要进行开通。

七、储值通APP说明

储值通APP目前还没有正式上线,正式上线后以上所涉及到储值通App的功能才可以实现,储值通APP免费提供给客户和会员使用。

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