一、方案简述
农庄的餐饮、宾馆、钓鱼、儿童娱乐、烧烤等各个娱乐项目采用一卡通支付,农庄设立前台中心,消费者在入园后在农庄前台办理会员卡,然后储值,该会员卡可以是临时卡,会员也可以办理长期持有的会员卡,长期持有会员卡,要会员登记会员信息实名制办理,可挂失,临时卡会员卡在会员离开农庄园区时,办理退款手续,临时卡会员卡没有优惠措施,长期持有的会员卡在充值时可以有优惠措施。
无论是临时卡还是长期持有的会员卡在园区一卡通支付,支付后打印小票,两联小票,一联客户留存,一联收银点留存以便以后对账,如果农庄的某一个区域是承包给第三方的,第三方凭小票和系统对账结算。
二、农庄业务流程
(1)农庄业务流程图
(2)业务流程说明
在园区统一采用一卡通支付,不使用现金支付,这样便于园区统一管理,消费者在进去农庄园区,办理会员卡,会员可以办理长期持有的会员卡或者临时卡的会员卡,办卡充值,然后会员在各个消费点统一使用一卡通支付,不使用现金支付。这样便于农庄统一管理现金,避免各个收银点现金出现意外丢失。
三、系统架构说明
(1)系统架构流程图
(2)系统架构说明
农庄前台、后台管理和酒店宾馆可以使用电脑来刷卡扣钱,因为这些点都要使用电脑,宾馆也可以使用无线POS机进行扣款,但是前台和后台管理使用电脑管理,查看会员信息,各消费点的消费明细,以及各消费点的的消费报表统计,使用电脑的必须链接网络,然后查看所需要的信息。
对于室外的收银点由于不方便使用电脑,例如钓鱼的,烧烤的等各收银点,使用储值通会员系统的无线POS会员机,手持设备直接刷卡扣款,同时还可以打印小票。无线会员POS机通过移动GPRS无线接入储值通云端,方便快捷。
四、会员卡种说明
农庄制卡需要至少两种卡,一种是临时卡卡,一种是会员可以长期持有的会员卡,两种卡都在农庄前台办理,下面具体说明两种卡的作用。
(1)临时卡
临时卡是会员在进去农庄是办理的卡,然后储值,储值后,可以自各个消费点刷卡消费扣款,会员在离开农庄时在农庄前台办理退卡,将卡里面的余额退还给消费者,该卡不记名不挂失。在退卡后下一个消费者可以再次使用该卡进行充值,并且没有消费密码,可以直接刷卡扣款,无需输入扣款密码。
(2)会员卡
会员卡是会员长期持有的卡,会员在农庄前台办理,然后等级会员实名制信息,设定消费密码,该卡可挂失转让,会员办理该卡后可以在各个消费点一卡通支付,在离开农庄园区时无需退卡可长期持有,长期持有的会员卡,可以进行充值优惠措施,例如充值500元赠送50元等。
五、运营方案说明
(1)农庄服务总台
农庄服务总台是会员结算的中心,要有电脑,电脑连接读卡器,会员在此办理临时卡或者长期持有的会员卡,办理临时卡退卡退款,服务总台只能办理会员开卡,储值,退卡,查看消费明细等相关业务,不能查看各收银报表数据。
(2)农庄系统总后台
总后台可以查看各个收银点的消费明细,查看各个收银点的报表数据,查看和管理所有的临时卡和会员卡,对所有的会员进行营销,总之总后台是管理所有收银点和前台的总后台,管理所有的无线POS机用户,分配各个点的权限等。
(3)各个收银点
各收银点对于有电脑的使用电脑收银,没有电脑的使用储值通无线POS会员机收银,收银点只能刷卡扣款和查询卡内余额,收银后打印小票,有电脑的使用小票打印机打印小票,使用无线POS机的,POS机会自动打印小票。
六、系统实施说明
农庄前台和总后台管理者安装电脑版软件或者使用网页版无需安装,凭借用户名和密码登录系统,即可完成自己权限内的功能。
每个收银点部署一台无线POS会员机,POS机开机即可使用,刷卡扣款。
系统实施非常方便,只要POS机设备即可,无线任何布线,操作简单方便。